ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг по генерации визуальных материалов
с использованием искусственного интеллекта
Дата вступления в силу: 20 мая 2026 г.
г. Санкт-Петербург
ООО «КАКТУС» (далее — «Исполнитель») предлагает физическим лицам, в том числе зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическим лицам (далее — «Заказчик») заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата Вознаграждения является акцептом настоящей Оферты.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Сервис» — программный продукт «Creativo AI», доступный по адресу t.me/creativo_ai_bot, предоставляющий функции генерации визуальных материалов с использованием технологий искусственного интеллекта.
«Услуги» — услуги Исполнителя по генерации визуальных материалов (изображений) с использованием технологий машинного обучения и искусственного интеллекта, стоимость и описание которых размещены в Сервисе.
«Генерация» — единичный результат обработки запроса Заказчика Сервисом, выраженный в форме изображения.
«Пакет генераций» — оплаченное количество Генераций, доступных Заказчику в рамках выбранного тарифа.
«Заказчик» — физическое лицо (достигшее 18 лет), ИП, самозанятый или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
«Вознаграждение» — денежные средства, уплачиваемые Заказчиком за Услуги в размере, указанном в Сервисе.
«Личный кабинет» — персональный раздел Заказчика в интерфейсе Сервиса, через который осуществляется доступ к Услугам и отображается баланс Генераций.
II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги по генерации визуальных материалов посредством Сервиса «Creativo AI» (t.me/creativo_ai_bot), а Заказчик обязуется оплачивать их в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.2.. Объём, стоимость и условия Услуг определяются выбранным Заказчиком тарифом, актуальная информация о котором размещается в Сервисе.
2.3.. Услуги предоставляются путём предоставления доступа к функционалу Сервиса и зачисления оплаченного Пакета генераций на Личный кабинет Заказчика.
III. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1.. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком Вознаграждения за Услуги.
3.2.. Порядок заключения Договора:
3.2.1. Заказчик знакомится с описанием Услуг в Сервисе и текстом настоящей Оферты.
3.2.2. Заказчик выбирает тариф (Пакет генераций) в интерфейсе Сервиса.
3.2.3. Заказчик производит оплату Вознаграждения выбранным способом.
3.2.4. После поступления оплаты Пакет генераций зачисляется на Личный кабинет Заказчика.
3.3.. Обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом с момента предоставления Заказчику результата Генерации и возможности его сохранения.
3.4.. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (провайдеров генерации, платёжных систем) для исполнения обязательств по Договору.
3.5.. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг или прекратить доступ к Сервису в случае: нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты; загрузки запрещённого контента; несанкционированной передачи доступа третьим лицам; непоступления оплаты.
IV. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА
4.1.. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что:
– получил исчерпывающую информацию об Услугах и условиях их оказания;
– понимает вероятностный характер результатов генерации с использованием ИИ;
– субъективная оценка результатов не является критерием их некачественности;
– несёт самостоятельную ответственность за использование результатов Генераций.
4.2.. Заказчик — физическое лицо подтверждает, что достиг 18 лет и не ограничен в дееспособности.
4.3.. Заказчик — юридическое лицо или ИП подтверждает, что представитель имеет полномочия для заключения Договора и Заказчик не является банкротом.
4.4.. Заключая Договор, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.
V. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1.. Стоимость Услуг указана в Сервисе. Все цены указаны в рублях РФ с учётом применимых налогов.
5.2.. Оплата производится на условиях 100% предварительной оплаты.
5.3.. Способы оплаты: банковской картой и иными безналичными способами, доступными в интерфейсе Сервиса.
5.4.. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5.. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Ранее оплаченные Пакеты генераций перерасчёту не подлежат.
5.6.. По факту оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства РФ.
VI. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Заказчик обязан:
– ознакомиться с условиями Оферты до оплаты;
– предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
– не загружать контент, нарушающий законодательство РФ или права третьих лиц;
– не передавать доступ к Сервису третьим лицам;
– самостоятельно обеспечить оборудование и доступ в Интернет.
6.2. Заказчик вправе:
– использовать результаты Генераций в коммерческих целях;
– требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом VII;
– обращаться в службу поддержки по адресу info@autozagruzki.ru.
6.3. Исполнитель обязан:
– предоставить доступ к Сервису и зачислить Пакет генераций после оплаты;
– оказывать Услуги надлежащего качества;
– размещать актуальную информацию об Услугах и тарифах в Сервисе.
6.4. Исполнитель вправе:
– вносить изменения в настоящую Оферту в порядке, установленном разделом XII;
– привлекать третьих лиц для исполнения обязательств;
– приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий Договора.
VII. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1.. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:
– Услуга не была оказана или доступ к Сервису невозможен по вине Исполнителя — полный возврат;
– технический дефект, не позволяющий использовать результат Генерации по вине Исполнителя, — полный или частичный возврат.
7.2.. Если результат Генерации предоставлен Заказчику и доступен для сохранения, возврат не производится. Неиспользованные Генерации из оплаченного Пакета не подлежат возврату, если доступ к Сервису был предоставлен.
7.3.. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на адрес: info@autozagruzki.ru с указанием причины и подтверждающих сведений.
7.4.. Срок рассмотрения запроса — 10 (десять) рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
VIII. ОСОБЕННОСТИ ГЕНЕРАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
8.1.. Сервис использует технологии машинного обучения и генеративного ИИ. В связи с этим:
– результаты Генераций носят вероятностный характер и могут отличаться при повторных запросах;
– Исполнитель не гарантирует уникальность сгенерированных изображений;
– Заказчик обязан самостоятельно проверять результаты перед их коммерческим использованием;
– Сервис не предназначен для создания юридически значимых документов или медицинских рекомендаций.
IX. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1.. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством РФ.
9.2.. Исполнитель не несёт ответственности:
– если Заказчику не понравилось содержание или внешний вид результата Генерации надлежащего качества;
– если Заказчик не воспользовался Пакетом генераций в разумный срок;
– за контент, загружаемый Заказчиком, и его соответствие законодательству;
– за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.
9.3.. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги за последние 12 месяцев.
9.4.. Заказчик обязуется оградить Исполнителя от претензий третьих лиц, связанных с контентом, который Заказчик создаёт или использует через Сервис.
X. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1.. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, решений органов власти, сбоев энергоснабжения, изменений законодательства.
10.2.. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, уведомляет другую Сторону в течение 3 (трёх) календарных дней.
10.3.. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) дней, любая Сторона вправе расторгнуть Договор с уведомлением за 30 дней.
XI. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
11.1.. Стороны признают юридическую силу электронных документов, направляемых с согласованных адресов электронной почты, равной юридической силе документов на бумажном носителе.
11.2.. Адрес Исполнителя для переписки: info@autozagruzki.ru.
XII. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1.. Исполнитель вправе в любой момент вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Сервисе.
12.2.. При несогласии с изменениями Заказчик обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования означает принятие новых условий.
12.3.. Договор считается расторгнутым после полного исполнения обязательств Сторонами.
XIII. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1.. Все споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд обязателен претензионный порядок.
13.2.. Претензия направляется на адрес: info@autozagruzki.ru.
13.3.. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
13.4.. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя (г. Санкт-Петербург).
13.5.. К настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.
XIV. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КАКТУС»
ИНН: 7804705099
КПП: 780401001
ОГРН: 1237800124858
Юридический адрес: 195220, г. Санкт-Петербург
Расчётный счёт: 40702810520000052980
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Email: info@autozagruzki.ru